更新が止まる
小さな修正が後回しになり、情報が古く見えます。
Pain Points
Web運用が止まる理由を、先にほどきます。
初動が遅れる
問い合わせの受付やヒアリングが遅れ、機会損失につながります。
FAQが育たない
同じ質問が増えても、サイトや回答文に反映されません。
担当者に集中する
確認、更新、問い合わせ対応が属人化しやすくなります。
改善が重い
都度見積や会議が増え、軽微な改善の速度が落ちます。
Solution
T-Nodeは、受付から改善反映までを一本の流れにします。
1
AI一次対応で初動を逃さない
低リスクFAQの受付・初期ヒアリングをすばやく整理します。
2
人間確認で重要判断を守る
契約、個別条件、専門判断は人間が確認してから進めます。
3
FAQ改善ループで知識を残す
問い合わせからFAQ、回答文、サイト改善の候補を育てます。
4
非同期運用で改善を止めない
会議や都度見積に寄せすぎず、小さく継続的に前進します。
Trust
AIを使うほど、人間確認の線引きを明確に。
- AIが速くすること
- 受付、分類、下書き、候補抽出
- 人間が守ること
- 重要判断、個別条件、最終反映
- 標準でしないこと
- 全判断の自動化、同時進行の無制限化、成果の断定
AIの役割
受付、下書き、FAQ候補、改善候補の整理を担います。
人間の役割
重要内容、個別条件、専門判断、最終反映を確認します。
記録の役割
依頼、判断、反映履歴を残し、次の改善につなげます。
Process
依頼は軽く、進行は見える化。
- 1
依頼を送る
LINEまたは運用UIから、修正・FAQ・相談を投げます。
- 2
AIが整理する
受付内容を分類し、下書きや改善候補を作ります。
- 3
人間が確認して反映
優先度とプランの同時進行数に沿って、安全に反映します。
Pricing
月額プランは、同時進行数と改善範囲で選びます。
まず止めない体制を作る
Foundation (梅)
止まらない体制を作る基本プラン
月額
59,800 円〜
- 【標準内容】
- 基本保守（バックアップ/監視）、AI一次対応（FAQ/受付ベース）、最低限の運用可視化
- 【運用体制】
- 非同期運用、無制限受付
- 【対象外】
- CWV改善、FAQ改善ループ、月次レポート
- 【その他】
- 初期費用/オンボーディング費、LINE公式アカウント利用料・外部ツール費は別途実費
改善を継続して回す
Growth / Standard (竹)
改善が止まらない主力プラン
月額
149,800 円〜
- 【標準内容】
- Foundationの内容、軽微修正、CWV観測と改善タスク化、FAQ改善ループ、月次改善レポート
- 【運用体制】
- 非同期運用、無制限受付、同時進行1件
- 【対象外】
- ブランドトーン調整、セキュリティ資料整備
- 【その他】
- 初期費用/オンボーディング費、LINE公式アカウント利用料・API利用料・外部ツール費は別途実費
信頼・ブランドまで整える
Pro / Professional (松)
ブランドと信頼まで扱う上位運用
月額
300,000 円〜
- 【標準内容】
- Standardの内容、ブランドトーン調整、セキュリティ資料整備、セキュリティ質問票の回答ドラフト、監査ログ
- 【運用体制】
- 上位優先度、同時進行2件
- 【対象外】
- SLA保証、個別セキュリティ要件対応
- 【その他】
- 初期費用/オンボーディング費、LINE公式アカウント利用料・API利用料・外部ツール費は別途実費
※表示価格は税抜です。無制限受付は依頼投入数の上限なしを意味し、同時進行数はプランごとに制御します。大規模改修や新規開発はスコープ外です。
業種別オプション（本体プラン外 / 別途お見積り）
AI電話代行などの業種別要件は、本体とは分けて個別設計します。
AI電話代行 / 予約導線最適化
AI電話代行は本体プランには含まれない個別オプションです。IVR（自動音声応答）やWeb予約誘導など、電話一次対応まわりを要件に応じて設計します。
清掃・訪問系オプション
清掃・訪問系では、見積受付や予約導線、事前ヒアリングまわりを業務フローに合わせて個別設計します。
Enterpriseプラン
通常プランの延長線上にはない、SLA、監査拡張、権限制御、個別セキュリティ要件などを個別設計・個別見積で対応します。
FAQ
よくあるご質問
制作会社や保守会社との違いは何ですか？
私たちは「作って終わり」ではなく、Webサイトを事業資産として継続的に改善していく「外部Web部門」として機能します。Web保守、速度改善、AI活用による問い合わせ対応効率化までを一体として提供する点が大きな違いです。
AIはどこまで自動で返信しますか？
低リスクなFAQに限定して部分的に自動返信をおこない、重要内容・個別条件・専門判断は人間が確認します。
依頼できるタスクの数に上限はありますか？
ご依頼の受付数に上限はありません（無制限受付）。ただし、同時に着手・進行できるタスクの数はプランによって異なります。
本当に会議なしで進められますか？
はい、「非同期運用」を基本としています。専用ポータルを通じてご依頼や確認を行っていただくことで、不要な会議をなくし、スピーディに改善を進めることが可能です。もちろん、必要に応じてオンラインでの打ち合わせも設定できます。
AI電話代行は標準機能ですか？
AI電話代行は別途お見積りのオプション機能です。
ITに詳しい社員がいなくても大丈夫ですか？
はい、問題ありません。専門知識がなくてもスムーズにやり取りできるよう、私たちがお客様の「外部Web部門」として、分かりやすく丁寧にサポートいたします。
最低契約期間はありますか？
Foundation / Growth は3ヶ月、Pro は6ヶ月、Enterprise は個別契約条件です。