利用規約・免責事項

1. AI利用に関する免責事項

当サービスで提供するAI機能は、お客様の業務を補助する目的で提供されるものです。AIによる自動応答は、事前に整理したよくある質問など、リスクの低い定型業務に限定して部分的に利用する場合があります。個人情報や契約条件が絡む内容、専門的な判断、その他重要な個別要件については、AIが最初の受付を行った上で、必ず人が確認・対応することを前提としています。AIの出力は補助情報であり、最終判断ではありません。AIの出力内容の正確性・完全性・特定目的適合性を保証するものではなく、最終的な判断・責任はお客様に帰属します。また、AIの出力は下書きであり、その正確性、適法性、完全性、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。公開・送信・反映にあたっては、お客様またはT-Node承認者による確認を必要とします。

2. 提供範囲外の業務

各プランで定める月額運用の範囲に含まれない以下の業務は、別途お見積り・個別設計となります。

• 大規模なサイトリニューアル、新規Webサイト・広告用ページ制作、新規システム開発
• 複雑な外部サービス連携開発、高度な個別要件対応
• 法務、医療、税務等の専門的な判断を要する業務
• 各プランの一度に進める数を超えるご依頼の即時対応
• 大企業・個別対応プランで定義される、対応ルールや約束する範囲の保証、個別の安全要件、監査対応など