受付
フォーム・メール・チャットから、いつでも受け取ります。
受付は無制限
CARE STUDIOS
店舗の外に、Web 担当者を1人置く
1件が片づくまで
受付から、次回が楽になるまで
整理
AI が内容を分類し、返信と更新の下書きを作ります。
AIが下書き人が確認
担当者が事実と言い回しを確認し、必要なら直します。
人が確認反映
返信・サイト・FAQ に反映します。
人が確認次回が楽に
返した内容を FAQ に足し、次から短く済むようにします。
FAQ 改善ループ担当の線引き
AI がすること / 人がすること / 標準でしないこと
AI がすること
- 問い合わせを内容ごとに分類する
- 返信の下書きを作る
- FAQ に足す候補を抜き出す
- 低リスクの FAQ へ部分的に自動返信する
- 更新内容を整理して並べる
人がすること
- 事実の確認と修正
- 公開してよいかの判断
- 料金・施術に関わる文言の確認
- 例外や込み入った相談への対応
- 反映前の最終確認
標準でしないこと
- 医療的な効果効能の記載
- 予約システムの新規開発
- 広告運用の代行
- 電話の一次受け
- 当日中の即時返信の約束
非同期運用
時間を合わせる打ち合わせは置きません。受付はいつでも、確認と反映は営業時間内に順番で進みます。
FAQ 改善ループ
返した内容から FAQ 候補を毎月まとめ、人が確認して公開します。同じ質問が減るほど、次の月の手数が減ります。
料金
金額と、含まないもの
T-Node ReservationOps for Care Studios
初期費用
49,800円
月額
49,800円
最低契約期間
6ヶ月
含むもの
- 受付は無制限(件数の上限なし)
- 同時に進める件数はプラン制
- 問い合わせの一次対応と返信の下書き
- サイトと FAQ の更新、毎月の見直し
含まないもの
- 予約システムの新規開発
- 広告運用の代行
- 電話の一次受け
- 当日中の即時返信の約束
- 医療的な効果効能の記載
対象外の業種
医療機関 / 歯科 / 士業 / 金融 / 多店舗チェーン。表示金額は税別です。
運用の基準は Trust に置いています
扱う情報の範囲、AI が触れる範囲、しないことの記録を契約前に読めます。